5月18日，由于诺顿杀毒软件的误报，导致国内大量用户的电脑集体出现问题：开机后自动重启、蓝屏，屏幕上显示unknown hard error的字样，安全模式也无法正常进入系统等等。

金山发布系统修复工具，使用方法如下：

1.下载金山毒霸系统修复工具
2.请使用WinPE系统盘引导被破坏的系统
3.运行金山毒霸系统修复工具
4.重新启动即可
该修复方法无需系统恢复光盘，无需重新安装系统补丁。